Since the beta launch of our official web form and development Discord server—the “TEKKEN Dev Feedback Portal”—we have continued to receive a large volume of feedback. We sincerely appreciate your continued participation and support.

Since the portal launched, our development team has been gradually transitioning the way we collect and review feedback toward a portal-centered process. Reviewing the feedback submitted each day and using it to inform decisions on bug fixes, balance adjustments, feature improvements, and other areas is now becoming an established part of our development process.

Several of the many requests we have received through the portal have also been implemented as part of the Ver.3.02.01 update. For example, the limited-time sale of the “TEKKEN FIGHT PASS – ROUND 1 -” resale pack was made available in response to feedback submitted by the community.

■ Moderation and Discord Server Posting Status

As we reported in May, the increase in submissions had resulted in delays in moderation and in posting submissions to the Discord server. Following improvements to our operational structure, this backlog has largely been resolved as of late August, and significant delays are now less likely to occur under normal circumstances.

However, with the release of Ver.3.02.01, we are once again receiving a high volume of feedback, so there may currently be some delay before recent submissions are posted to the Discord server.

In addition, reports submitted under “Reports of malicious cheating or misconduct by a player” require individual investigation and verification. As a result, submissions in this category may take longer to process than those in other categories.

■ Moderation Priorities

Our moderation team currently gives the highest priority to reports submitted under “Battle-related issues or bugs” and “Non-battle related system issues or bugs”.

As a result, feedback submitted under categories such as “Battle-related Requests” and “Non-battle related system requests” may take longer to be posted to the Discord server. However, please note that all submitted feedback continues to be reviewed internally by the development team, regardless of whether it has been posted to the Discord server.

We are continuing to strengthen our operational structure and improve the efficiency of the moderation process so that all types of feedback, including requests, can be moderated and posted to the Discord server more consistently and without significant delays.

■ Good / Bad Reactions and Discussions

Our development team continues to review Good / Bad reactions to feedback posted to the Discord server, as well as the discussions that develop around individual posts.

We are also implementing internal system improvements that will allow feedback receiving a high number of Good reactions to be shared with and reviewed by development staff more efficiently.

The number of Good / Bad reactions alone does not determine whether or how feedback will be addressed, nor does it solely determine its priority. However, these reactions are an important reference for understanding which issues and requests are shared by a larger number of players.

We encourage you to continue using Good / Bad reactions and actively participating in discussions around feedback posted to the Discord server.

■ Guidelines for Submitting Feedback

To help us operate the portal more efficiently and ensure that your feedback reaches the development team in a form that can be properly reviewed, we would once again like to ask for your cooperation with the following guidelines.

(1) Please limit each submission to one topic.

Submissions containing multiple issues or requests may not be approved, as they can be difficult to properly organize and categorize during moderation.

(2) Please submit issues that you have personally experienced, or your own opinions and requests.

The “TEKKEN Dev Feedback Portal” is not intended to collect or repost information from social media or other external platforms. It is intended as a place for players to provide feedback directly to the development team. For this reason, submissions intended to repost or cite reports, opinions, videos, or other content posted by other users on external platforms such as X, Reddit, or YouTube will generally not be approved through moderation.

As noted above, our feedback collection and review process is shifting away from broadly monitoring social media and other external platforms toward a process centered on the portal. If there is a bug or issue you want the development team to investigate, or feedback or requests that you want us to consider as we work to improve the game, please submit them yourself through the “TEKKEN Dev Feedback Portal” web form.

If you have video footage, screenshots, or other records of an issue or bug that you personally experienced, you may include them as supporting material to help us more accurately assess your feedback.

We will continue improving both our operations and internal systems so that the feedback you submit directly to us can be connected to the development process more efficiently and reliably.

Thank you for your continued support of TEKKEN 8 and the TEKKEN Dev Feedback Portal.

公式Webフォーム／開発Discordサーバー「TEKKEN Dev Feedback Portal」には、β版のリリース以来、引き続き多くのフィードバックをお寄せいただいています。皆さまのご協力に改めて感謝申し上げます。

ポータル公開以降、開発チームではフィードバックの収集・確認プロセスを段階的にポータル中心へと移行しています。現在では、日々寄せられるフィードバックを開発チームが確認し、不具合修正やバランス調整、機能改善などの検討につなげることが、開発プロセスの一部として定着しつつあります。

また、これまでポータルを通じて数多く寄せられたご要望のうち、いくつかについては今回のVer.3.02.01アップデートにも反映されています。「TEKKEN FIGHT PASS – ROUND 1 -」の再販パックの期間限定販売なども、皆さまから寄せられたフィードバックを受けて実施したものです。

■ モデレーションおよびDiscordサーバーへの反映状況について

5月にお知らせしていた、投稿数の増加に伴うモデレーションおよびDiscordサーバーへの反映遅延については、運用体制の改善を進めた結果、8月下旬時点で概ね解消し、通常時には大きな遅延が発生しにくい状況となっています。

一方、Ver.3.02.01のリリースに伴い、現在再び多くのフィードバックをお寄せいただいているため、直近の投稿についてはDiscordサーバーへの反映までに多少のタイムラグが発生する場合があります。

また、「ユーザーの悪質な不正プレイに関する報告」については、投稿内容ごとに個別の調査・確認が必要となるため、他のカテゴリと比較して反映までに時間を要する場合があります。

■ モデレーションの優先順位について

現在、モデレーションでは「バトルに関する現象や不具合の報告」「バトル以外のシステムに関する現象や不具合の報告」を最優先で確認しています。

そのため、「バトルに関する要望」や「バトル以外のシステムに関する要望」などのフィードバックについては、Discordサーバーへの反映までに時間を要する場合があります。ただし、Discordサーバーへの反映状況にかかわらず、ご投稿いただいたフィードバックは開発チーム内で継続して確認しています。

要望を含むすべてのフィードバックについて、より安定してモデレーションおよびDiscordサーバーへの反映を行えるよう、引き続き運用体制やモデレーションプロセスの効率化・強化を進めています。

■ Good / Badリアクションと議論について

Discordサーバーに反映されたフィードバックへのGood / Badリアクションや、それぞれの投稿から発展する議論についても、引き続き開発チームで確認しています。

現在、より多くのGoodリアクションが寄せられているフィードバックを、開発スタッフへ効率的に共有・確認できるようにするため、システム内部の機能強化も進めています。

Good / Badの数だけで対応内容や優先順位が決定されるわけではありませんが、多くのプレイヤーがどのような課題意識や要望を持っているのかを把握するための重要な参考情報のひとつです。

引き続き、Discordサーバーに反映されたフィードバックへのGood / Badリアクションや、各投稿に対する活発な議論へのご協力をお願いいたします。

■ フィードバック投稿時のお願い

ポータルをより効率的に運営し、皆さまからのフィードバックを確実に開発へ届けるため、改めて以下についてご協力をお願いいたします。

① 1投稿につき、1つのトピックのみをご記載ください。

1つの投稿に複数の話題や要望が含まれている場合、内容を適切に整理・分類することが困難となるため、モデレーションで承認されない場合があります。

② ご自身が経験した事象、またはご自身の意見・要望をご投稿ください。

「TEKKEN Dev Feedback Portal」は、SNSなどに投稿された情報を収集・転載するための場所ではなく、プレイヤーの皆さまから開発チームへ直接フィードバックを届けていただくための場所です。そのため、X、Reddit、YouTubeなど、外部サイトに投稿された他のユーザーによる報告や意見、動画などを転載・引用することを目的とした投稿は、原則としてモデレーションで承認されません。

前述の通り、フィードバックの収集・確認は、SNSなどを幅広く参照する方法から、ポータルを中心としたプロセスへと移行しています。開発チームに確認・検討してほしい不具合の報告や、ゲームの改善につなげてほしいご意見・ご要望については、ご自身から「TEKKEN Dev Feedback Portal」のWebフォームへ直接ご投稿ください。

なお、ご自身が経験した不具合や現象について動画・画像などの記録がある場合は、フィードバック内容の確度を高めるためのソースとして添えていただくことができます。

皆さまから直接寄せられたフィードバックを、より効率的かつ確実に開発へつなげられるよう、引き続き運用とシステムの改善を進めてまいります。

今後とも『鉄拳8』ならびに「TEKKEN Dev Feedback Portal」をよろしくお願いいたします。